Date furnizor
Denumire: SC EMPORIO ASSELTI SRL1. Acceptarea acordului
2. Obligațiile Asselti.ro
3. Obligațiile utilizatorului
4. Cum cumpăr?
5. Livrare-returnare
6. Plata
7. Politica de confidențialitate. Securitatea datelor
8. Legislația aplicabilă
Prezentul acord se încheie, indiferent de scopul vizitei, între utilizatorii (atât persoane fizice cât şi cele juridice) site-ului Asselti.ro şi al subpaginilor acestuia, denumiţi în continuare Utilizator şi Asselti.ro, având sediu social la adresa: Loc.Arad,Str.Bodrogului nr 10.
Se consideră acord acceptat implicit între Utilizator şi Asselti.ro, vizitarea site-ului Asselti.ro sau a subpaginilor acestuia.
Scopul Asselti.ro este de a oferi satisfacţie deplină Utilizatorului prin oferirea produselor de calitate, livrare promptă, comunicare rapidă, amabilitate. Informaţiile de pe Asselti.ro şi subpaginile acestuia, articole, descrieri, poze, au caracter informativ, sunt valide şi aparţin autorului. Aceste informaţii nu pot fi preluate fără acordul autorului. Asselti.ro îşi rezervă dreptul de a modifica aceste informaţii fără anunţare prealabilă (poze, descrieri, preţuri şi altele).
Pentru încălcarea drepturilor de autor vă rugăm să faceți o sesizare la adresa de email emporioasselti@gmail.com.
Dacă doriţi să achiziţionaţi produse din acest magazin virtual urmaţi paşii de mai jos:
Navigaţi pe site. Pentru comandă aveţi trei posibilităţi:
a. Înregistraţi-vă pe site şi folosiţi coşul de cumpărături adăugând produse de care aveţi nevoie prin apăsarea butonului: adaugă în coş. Menţionaţi cantitatea dorită.
b. Scrieţi-ne un e-mail pe pagina de contact menţionând codul, denumirea şi cantitatea produselor, cât şi datele Dvs.: nume, prenume, datele firmei – dacă este cazul, adresa de facturare, adresa de livrare, un număr de telefon.
c. Contactaţi-ne telefonic la numărul afişat pe pagina de contact şi să enumeraţi produsele de care aveţi nevoie.
După înregistrarea pe site puteţi naviga printre produsele listate. În partea stângă veţi găsi categoriile.
Dacă doriţi să gasiţi un produs anume, vă puteţi folosi de motorul de căutare pentru magazinul virtual, situat în partea de sus a paginii. Veţi putea adăuga produsul în coş apăsând pe butonul: adaugă în coş, precizând eventual cantitatea dorită.
Apoi veţi avea de ales între a încheia sau a continua cumpărăturile. Dacă optaţi pentru încheierea cumpărăturilor, urmează câţiva paşi de a ne informa despre modalitatea de livrare, cât şi despre datele de livrare. Dacă continuaţi cumpărăturile, produsul ales va rămâne în coşul de cumpărături.
Dacă aveţi întrebări în legatură cu utilizarea webshopului, contactaţi-ne, vă stăm la dispoziţie!
Pentru informaţii legate de livrare vizitaţi subpagina: „Livrare produse”.
Pentru informaţii legate de returnare vizitaţi subpagina: „Politica de Retur”.
Acordăm garanţia de returnare de 10 zile lucrătoare la orice produs listat în webshop, cu
condiţia ca acesta să fie comunicat în scris înaintea returnării.
Informaţii legate de preţurile produselor şi transportului se găsesc pe Asselti.ro şi apar de asemenea în formularul de comandă. Aceste sume vor fi confirmate telefonic de către Utilizator la momentul contactării acestuia de către Asselti.ro. Nu se livrează produsele fără confirmarea Utilizatorului. Plata se face numai cu cardul. Toate preţurile afişate pe Asselti.ro conţin TVA 19%, cu exceptia celor de la alimente și produse alimentare, care au TVA 9%, şi se pot schimba fără anunţare prealabilă.
Vă rugăm citiţi cu atenţie următoarele aspecte privind confidenţialitatea datelor Dumneavoastră de pe Asselti.ro! Anumite date ajung în posesia noastră fără să vă înregistraţi sau să vă logaţi pe site, este de ajuns o simplă vizită a site-ului. De exemplu: IP-ul Dvs. sau tipul browserului pe care îl folosiţi. Alte date ajung în posesia noastră completând formularele de înregistrare, de comandă, de livrare şi/sau de plată. Utilizatorii/vizitatorii paginii www.asselti.ro pun datele lor la dispoziţia noastră de bună voie. Aceste date nu sunt în pericol, nu vor fi divulgate nimănui, în totalitate sau parţial; de aceea vă rugăm să completaţi formularele cu date corecte. Utilizatorii sunt liberi să-şi modifice datele personale de câte ori consideră necesar. www.asselti.ro va păstra datele utilizatorilor luând toate măsurile necesare pentru securitatea datelor din punct de vedere etic şi legal, conform legii 677/2001. Părerile şi comentariile publicate pe site nu sunt considerate date ale utilizatorilor sau înregistrări ale acestora. Responsabili pentru aceste pareri şi/sau comentarii sunt numai autorii lor. Asselti.ro îşi rezervă dreptul de a le modifica sau, în cazuri extreme, să le şteargă. Vizitatorul/utilizatorul va trebui să respecte condiţiile de utilizare ale acestui portal şi al magazinului online.
Obiectivul Asselti.ro este ca orice problemă sau conflict să fie rezolvate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru devine imposibil se vor aplica prevederile legislaţiei româneşti.
Informaţii legate de preţurile produselor şi a transportului se găsesc pe Asselti.ro şi apar de asemenea în coșul de cumpărături
Aceste sume vor fi confirmate telefonic de către Utilizator la momentul contactării acestuia de către Asselti.ro. Nu se livrează produsele fără confirmarea Utilizatorului.
Plata se poate face online numai cu cardul.
Toate preţurile afişate pe Asselti.ro conţin TVA 19%, cu exceptia celor de la alimente și produse alimentare, care au TVA 9%, şi se pot schimba fără anunţare prealabilă
Asselti.ro oferă retur gratuit pentru clienţii care notifică intenţia lor în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea coletului.
Comenzile cu livrare pe teritoriul României sunt eligibile pentru retur gratuit. În urma solicitării primite de la client, Asselti.ro va trimite curierul la adresa indicată de client pentru a ridica coletul de retur.
În cazul comenzilor cu livrare internaţională, costurile de retur cad în sarcina clientului. Produsele se pot returna prin orice firmă de curierat care asigură livrarea coletului de retur la depozitul Comerciantului. Adresa la care se trimit coletele de retur este: Emporio Asselti SRL str.Bodrogului nr 10,Arad, România
În caz de retragere din contract, clientul este obligat să restituie produsele achiziţionate în termen de maximum 30 de zile de la data retragerii din contract.
Modalităţi şi termene de returnare a produselor
Clientul se obligă să notifice Asselti.ro intenţia sa de a returna produsele achiziţionate, prin e-mail la emporioasselti@gmail.com sau prin telefon la numărul 0727752103 sau să efectueze returul prin facilitatea de retururi on-line ce se poate găsi în contul de utilizator, în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea produselor. În caz contrar, Asselti.ro poate refuza coletul.
Informaţiile necesare care trebuie furnizate Asselti.ro pentru trimiterea curierului sunt următoarele:
La primirea informaţiilor referitoare la intenţia de retur a clientului, Asselti.ro efectuează o solicitare la curier şi trimite curierul la adresa indicată în comunicarea clientului pentru a ridica coletul de returnat. Costurile de transport ale coletului/elor returnate nu intră în responsabilitatea clientului, acestea urmând a fi asumate de Asselti.ro.
Condiţii de returnare a produselor
În orice situaţie de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care au fost trimise Clientului, în ambalajul original, cu etichetele intacte şi împreună cu toate documentele care l-au însoţit (factură, certificat de garanţie etc.). Produsele returnate trebuie să fie în aceeaşi condiţie ca la primire: fără defecte (cu excepţia viciilor ascunse şi exceptând defectele deja semnalate de Client în corespondenţa cu Asselti.ro).
În cazul în care o comandă la care s-a oferit produs cadou este returnată integral, clientul este obligat să returneze şi produsul cadou în starea lui originală, nedeteriorată şi nedesigilată.
Pentru că dorim să oferim doar produse de cea mai bună calitate clienților noștri am ales furnizori direct din Italia!